Conditions gérales de ventes (CGV)
Conditions gérales de ventes
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par :
Rio By Paola – Travel Planner
Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Paula Sabathier propose des prestations de conseil et d’accompagnement dans l’organisation de voyages.
L’activité consiste à fournir :
- des conseils personnalisés
- des recommandations
- des itinéraires de voyage
- des informations pratiques
Cette activité ne constitue pas une agence de voyage.
Nature des prestations
Les prestations proposées sont des services de Travel planning.
Rio By Paola :
- ne réalise pas de réservations
- ne vend pas de billets
- ne vend pas de séjours
Le client effectue lui-même ses réservations auprès des prestataires.
Commande
La commande est considérée comme validée après :
- acceptation du devis
- réception du paiement
Le travail débute uniquement après la validation du paiement.
Tarifs
Les prix sont indiqués en euros.
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Modalités de paiement
Le paiement est effectué :
👉🏽 100% à la commande
Mode de paiement :
👉🏽 virement bancaire
Délai de réalisation
Le délai de réalisation dépend de la prestation choisie.
En moyenne :
3 à 7 jours ouvrés après reception du paiement.
Ajustements inclus
Chaque offre comprend un nombre d’ajustements défini.
Offre Carioca 👉🏽 1 ajustement
Offre Rio Signature 👉🏽 2 ajustements
Offre Carnaval 👉🏽 2 ajustements
Un ajustement correspond à une modification du programme après réception du guide.
Responsabilité
Rio By Paola agit uniquement en tant que prestataire de conseil.
La responsabilité de Paula Sabathier ne saurait être engagée en cas :
- d’annulation de transport
- de problème avec un prestataire
- de modifications d’un service réservé par le client
- de circonstances imprévues
Prestataires partenaires
Certaines prestations peuvent être réalisées par des prestataires locaux indépendants.
Dans ce cas :
Rio By Paola agit uniquement en tant que coordinatrice.
La responsabilité de l’exécution de la prestation relève du prestataire concerné.
Annulation
Toute prestation commencée est due.
En cas d’annulation après paiement :
👉🏽 aucun remboursement ne pourra être exigé.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.